第102章 价格战策略(二合一章)(第5/10页)

黄毛虽两年烧了四千万,却也不愚笨,自然听出苟玳话中之意。“那就买酒才送,来我店里的用户,买一瓶送一瓶。”

苟玳点头:“客户群体倒是对了,可你认为,你的用户群体增加了吗?”

能来黄毛店里买酒的,基本都身价不菲,至少一千多元一瓶酒,在他们这不属于需要眨眼的消费。对于这类人,买一送一并不具有吸引力。

同时,买一送一的活动,对于一瓶三四块的啤酒很有吸引力,对于大众认可价值的几千块茅台更是抢破头,可对于没有大众认知度的昂贵酒品,买一送一基本和原价卖无差,顶多就是给原本的客户多送一瓶酒。

黄毛沉默半晌,嚣张的气焰弱了些:“难道砸给这破下午茶就有用?”

苟玳点头:“确实有用。”

苟玳指着荧幕上的三个词。

“精准引流,意思是胜元下午茶能带来的群体,都是有效群体。各位的商品,不太接地气,溢价太多。而【胜元下午茶】原本的客户群体,就是同样不食人间烟火的都市白领。他们愿意为溢价买单,愿意接受商品除了成本价值之外的附加价值。”

苟玳的视线在众人脸上巡视一圈:“各位要知道,如今寻找有效群体是一件成本极大且困难的事情,这次活动,就是直接帮你们从【胜元下午茶】的有效群体中精准筛选出消费能力强的用户。”

“门店取货,这是活动的一项设计。即所有货品,除了甘老板的鲍鱼汤,以及我的花束是随每日餐品一同配送外,其他的商品,我们都会用电子券的形式发放到客户的个人账号。”

苟玳说着,点开一个虚拟账户进行演示。

在【胜元下午茶】后台,会增加一项电子券功能。电子券设置了领取时限,实物一般是一个月,其他则是一季度,不能转赠,需要本人到店里确认和核销,不能代领。

因此便会出现两种可能。

一是客户不屑赠品,放弃权益,各位便没有任何支出;

二是客户选择赠品,上门领取。

将一个消费能力不错的优质客户带到门店,之后如何将下午茶顾客锁定为自己门店的顾客,就需要各位老板自己动脑筋。

苟玳说罢,黄毛收敛了几分嚣张的气焰,想说什么,又觉打脸,嘴巴半张着,看起来滑稽极了。

“苟老板能简单地说说,我们如何锁定客户吗?”坐在右侧后排,一头棕色双马尾的女人道。

苟玳点头,认出对方是【酷酷爱婴宝宝】负责人叶月莹。

叶月莹是做机械起家的叶长民的小女儿,早年叛逆,搞出了未婚先孕的丑闻,将叶长民直接气到医院。直到现在都没人知道叶月莹儿子的父亲是谁。

不过叶月莹很喜欢小孩,否则也不会将婴儿用品店作为自己的首次商业试水。只可惜其门店开了数家,却始终打不出市场。

苟玳:“锁定客户这事,我之前和甘老板探讨过,无非四种手段,会员、拼团、赠品和折扣。”

“我比较笨,苟老板能展开讲讲吗?”叶月莹虚心求教,显然是真的想做好婴幼儿产品店。

其他人虽然没有表示,也都不禁坐直身体,竖起耳朵,鸡贼一些的,摸出手机,偷偷在桌下点开录音键。

苟玳不计前嫌:“那我就以婴幼儿用品店为例。”

“首先,我选择的赠品婴儿睡眠袜是很有针对性的用品,至少不会是成年人拿来自己穿。其使用用途受限,价值也不高,大多非适用目标群体便会放弃赠品,因而愿意上门领取的顾客,基本就是目标群体,或者是正在哺育婴儿的家庭,或者是备孕期、有孕育计划的年轻人,也或者是身边有孕育家庭的亲朋好友等。”

“目标客户来到门店,你当然不能只是让他们领走三双婴儿袜。大部分顾客是会选择参观一会门店,这个时间段,就是你的‘针对性宣传期’。胜元下午茶的客户大多是有消费能力,追求生活质量的白领阶层,因而他们在孕育下一代上,也愿意投入较好物资,恰好和店铺的理念相契合。”

“客户第一次光临,愿意选购的意图并不会太强烈,第一次就愿意购买的顾客,或者是非常喜欢并认可你们店铺,或者是店里的销售员伶牙俐齿,二者皆可遇不可求。更容易做到是,是将其变成可发展客户,这时就需要会员、拼团、赠品和折扣四种方式。”