第二十八章（第3/3页）

手册上额外提了一句，“白雪”列车上极受推崇的幽灵仆役模式——这里的列车服务人员并不会大摇大摆地来回走动，而是按照以前贵族对仆人的要求是不但要及时处理好所有的杂物，而且不能让主人们感知自己的存在。

除了因为工作性质必须长期露面的人员之外，那些被称为“幽灵仆役”的侍者，会在乘客不太外出的时刻，开始列车清洁工作，然后在太阳还未升起的清晨，就提前准备好白天所需的食物，当然，考虑到突发事件和一些特殊要求，乘客也不是完全没机会见到他们，这些人全部训练有素，手脚麻利，能在最短的时间内，安静地做完所有的工作。

这项传统由来已久，从首趟“白雪”列车出发开始，一直延续到现在，据说在第一趟“白雪”列车上，还有服务人员因为运送食物时额外多跑了两趟，被乘客反复碰见而遭遇投诉。

为了在幽灵仆役模式下保证乘客能受到良好的照顾，每个车厢内都有特制的按铃，可以表达不同类型的需求，有清洁卫生的，有点餐的，有医疗求助的，还有紧急求助的——这些仅仅是E车厢的通用设计，据说ABC车厢的按铃，还要更全面复杂一些。