第0941章 A轮路演的应答（上）（第2/4页）

“您考虑过竞争的激烈程度吗？在哈喽、青橘都在加大投放的时候，您这个入场力度有没有考虑过用力过猛啊？人家都是专业的。”

楚垣夕想了想说：“这个即使我的预估有错也没有太大关系，因为单车从生产到储存到投放，我们的供应链还是比较强壮的，可以随时调整，也有相应的运营团队，不会造成太大的问题。至于具体投放数目，首先我们也是专业的，其次我感觉70万辆不太够啊哈哈。您平常在哪办公啊？”

“望京。”

“噢噢，那下个月的这个时间，您注意观察一下身边的人，还有公司微信群之类的地方。”

这时，徐欣把话筒拿了过去，问：“小楚，我问你，这些数据里你对哪个最不满意？”

楚垣夕心说果然姜是老的辣，这个问题太特么狠了。“我最不满意的？会员用户数啊。”会员用户数在里程碑4之前是2600人，经过这7天的努力，增加到2800人。

“我还以为是复购率。”徐欣说着放下话筒，意思是让楚垣夕做自我批评。复购率在里程碑4之前是28%。

“复购率一直都在涨，所以没什么好担心的，总是会涨到理想水平的。这个缴会员费的人数吧，只能说市场被很多无良跑路的人玩坏了，用户对缴会员费这事比较抵触，建立互信需要一定的时间。过去的中医，祖孙三代没治死过人，才能把匾挂起来，现在小康也面临这个问题，我们要做的是个大品牌，还不能随意降低这个会员门槛。”

徐欣：“你就直接点说怎么解决这个难点吧。我记得你私下跟我说过会员用户算是小康的底层资产之一，确实很关键。”

“简而言之就是建立用户心智，让用户认识到这个会员费是服务费，我们提供的服务配得上这个费用。”楚垣夕知道这是本次创业真正意义上面临的第一个考验，是没法借鉴原世界经验的地方，原世界里根本就没他奶奶的这个问题。

“据分析，普遍的情况是，用户把这个会员费当成一个打折专场的入场券来看待。因此如果能够立刻兑现，通过一次性薅羊毛把会员费赚回来，用户就愿意入会员。我们后面要改变的就是这个心智，因为我们这个会员费是持续性的服务费用，再怎么薅羊毛也不可能一次性薅回来。”

“是，我明白，我想知道的是你怎么改。”徐欣不依不饶刨根问底。

楚垣夕心说您不是知道吗？我们特么有社交啊！但是现在不能说啊亲！徐欣突然出难题绝对是恶趣味的，因为这一轮融资没她什么事，她Pre_A的时候已经进来了，A轮不可能再给她增加份额，这是早就说好的，除非小康脱离超募的状态。

所谓超募，就是发行股份的时候认购永远，超出了募集上限的意思，在A股IPO的时候因为“新股不败”的扭曲炒作生态，通常都会出现这种状态。

未上市企业融资，在做公开路演的情况下其实也很容易遇到类似的情况，路演就是公开征集投资者，有吸引力的项目开放融资就会产生狼多肉少的状态，这算是明星项目公开路演唯一的一个小小的优势，有助于提振估值。

不过徐欣刨根问底也有好处，理不辩不明，如果楚垣夕在藏住社交的情况下仍然能够拿出令人信服的理由说明未来是美好的，烧钱的效率是超高的，那么估值也将是牢固的。虚高的估值就像空中楼阁，经不起风吹草动，说到底，资本市场上什么都重要，但最重要的是声誉和信心。

所以楚垣夕想了想，这么说：“首先一点，这个数据看着挺差的，但是之前更差，一个月之前的会员数是1000出点头，到10号之前的一个月时间涨了150%。从增长速度来看其实还是可以的，特别是同期的付费用户数只增加了一万多人，‘付费’到‘会员’的用户转化效率增大十几倍。这说明我们已经做过的工作，随着时间的推移也在慢慢转化用户心智。”

其实这个说法是一种安慰，因为数据量太小了，跟原世界比差的也太远了。原世界那个时候共享单车无一例外都要押金，很多用户因为不信任，骑的时候交押金，骑完了立刻退押金，一点不嫌麻烦。小康不要押金的单车在共享单车的世界里是如此的耀眼，那会员数哗哗的涨。